Vítejte na novém fóru BMW Auto klubu České Republiky! Aktualizovali jsme a nyní jsme dostupní i z mobilu.

automatická převodovka - reklamace- vrácení peněz

Vše o E21, E30, E36, E46, E90/E91/E92/E93, F30/F31/F32/F33/F34/F36
Odpovědět
Zpráva
Autor
chmeloplod
Registrovaný
Příspěvky: 6
Registrován: ned 03.02.2013 01:00

#1 Příspěvek od chmeloplod »

Čau.
Cca před 2ma měsíci jsem nechal opravit automatickou převodovku na e46. Po pár najetých kilometrech začla převodovka opět dělat nepořádek. Při zařazení stupně R se auto snaží pořád rozjíždět ikdyž stojím na brzdě a když brzdu držim dýl,tak auto i chcípne. Do prudkého kopce už se na R ani nerozjedu. Na stupeň D auto hučí a vůbec nechce podřazovat,po podřazení i zařazení citelně kope. Jel jsem tedy do jiného servisu (Praha) a bylo mi řečeno,že to je mechanická chyba,že byla převodovka špatně,ne-li téměř vůbec, repasována. Řekli mi,že mi udělají znalecký posudek. Za opravu jsem dal téměř 40 000kč. Nevíte někdo jak to mám udělat? Chci si ji nechat zrepasovat v servisu v Praze a od servisu,kde jsem to měl,chci vrátit peníze. Když jim přinesu znalecký posudek,že je to blbě opravené,jsou povinni mi peníze vrátit? Řekli mi totiž,jestli chci převodovku reklamovat,musím jim to dát přeopravit a vrácení peněz nepřipadá v úvahu. Poraďte prosím
Uživatelský avatar
fabledwarrior Člen Klubu
Člen Klubu
Příspěvky: 4007
Registrován: úte 22.11.2011 01:00
Bydliště: Česká Lípa

#2 Příspěvek od fabledwarrior Člen Klubu »

:-O co to? Já myslel, že na vrácení peněz máš nárok.. resp. pokud oni ti tam dali nějaký nový kolečka nebo cosi, tak ty bys jim měl vrátit, ale snad by ti ty prachy měly vrátit ze zákona.. ale to se jen domnívám...
MattyX Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 12846
Registrován: pát 18.01.2008 01:00
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

#3 Příspěvek od MattyX Moderátor »

Prvně bych jim to zavezl tam kde to dělali, řekl jim kde je problém, počkal jak se k tomu postaví sami, pak bych na to zareagoval, že trvám na opravě... pokud se budou tvářit, že je všechno v největším pořádku tak pak to bude horší a bude to běh na dlouhou trať :(
E30 328i Coupe M20 M-technic II
E46 M3 SMG - žlučník
E91 335i N54B30 - pracant :)
E70 3.0d - mamacar

Motorsport Matoušek - BMW ///M Service & Performance
chmeloplod
Registrovaný
Příspěvky: 6
Registrován: ned 03.02.2013 01:00

#4 Příspěvek od chmeloplod »

na faktuře mám hydroměnič za 8000kč-v Praze mi řekli,že je to úplná blbost,že stojí tak 17000kč a jsou tam další blbosti. Např. 11litrů převodovýho oleje... Další věc:když zastavím nebo jedu pomalu do kabiny strašně smrdí převodový olej. Prej zapoměli utřít vlnovec a mělo by to časem přestat. 2 měsíce a furt stejnej smrad. V Praze říkali,že je to nějaký gufero a to se musí taky repasovat. Nevím tedy co tam repasovali a vůbec neveřim tomu,že by dávali něco novýho. Je to zřejmě na právníka asi
MattyX Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 12846
Registrován: pát 18.01.2008 01:00
Bydliště: Brno
Kontaktovat uživatele:

#5 Příspěvek od MattyX Moderátor »

je možný že hydro měnič repasovali (problematiku automatu moc neznám tak nevím, ale myslím, že repas je možnej ;) ) množství oleje se dá dohledat tady na foru kolik má být v automatu, nevím esi 11 ale je to klidně možný (olej je v celým měniči + převodovce a chlazení popřípadě)

Prvně zajeď tam, ať víš jak se k tomu postaví... třebas to budou ochotní řešit, a pak když ne tak teprve to co popisuješ ...
E30 328i Coupe M20 M-technic II
E46 M3 SMG - žlučník
E91 335i N54B30 - pracant :)
E70 3.0d - mamacar

Motorsport Matoušek - BMW ///M Service & Performance
Uživatelský avatar
fabledwarrior Člen Klubu
Člen Klubu
Příspěvky: 4007
Registrován: úte 22.11.2011 01:00
Bydliště: Česká Lípa

#6 Příspěvek od fabledwarrior Člen Klubu »

11 litrů? :-O vždyť snad do všech automatických převodovek na 6ti vály se nevejde více jak 3,3l ...
Lucifer
Registrovaný
Příspěvky: 3213
Registrován: stř 26.10.2011 00:00
Bydliště: Sokolov

#7 Příspěvek od Lucifer »

3,3 jsou v převodovce pokud jí vypustíš výpušťákem ale zůstane ti hrozná hromada v měniči chladiči a po převodovce, když měníš filtr kterej je pod olejovou vanou nebo zároveň s olejovou vanou tak potom doplňuješ jen 3,3L :wink:
Joy
Registrovaný
Příspěvky: 617
Registrován: úte 05.03.2013 01:00
Bydliště: EU
Kontaktovat uživatele:

#8 Příspěvek od Joy »

Do 46tky by mělo jít cca 7L oleje. 11 je kravina. Teda pokud neproplachovali celej systém, o čemž z toho cos napsal VELMI silně pochybuju.

Co se týče reklamace, tak jak píše MattyX. Nechat jim to předělat, ale stát jim za prdelí. Pokud odmítnou, tak trvat na vrácení peněz. 40k už je na právníka. Podle toho co píšeš, se na jakoukoliv repasy zvysoka vybodli a max Ti vyměnili náplně a filtr. Pokud Ti to 2 měsíce smrdí (pomohlo by vědět kolik najedeš km), tak 99% gufero.

Jinak pro info - kde sis to nechal opravovat? Ať se tomu všichni obloukem vyhnou.
kamikaze5100
Registrovaný
Příspěvky: 534
Registrován: pát 29.07.2005 00:00
Bydliště: Ostrava-Bartovice

#9 Příspěvek od kamikaze5100 »

Ja nechaval repasovat hydroměnič a Vlezlo mi tam 10L oleje do převodovky e60 530i
Joy
Registrovaný
Příspěvky: 617
Registrován: úte 05.03.2013 01:00
Bydliště: EU
Kontaktovat uživatele:

#10 Příspěvek od Joy »

Jakej máš rok? Do E60tkovýho automatu se nasucho vleze skoro 20 litrů. :wink:
M3maniac Čestný člen
Čestný člen
Příspěvky: 6965
Registrován: ned 29.06.2003 00:00

#11 Příspěvek od M3maniac Čestný člen »

Tak hlavně to nedávej rozebírat jinde, musíš to reklamovat tam kde jsi nechal 40k, a oni ti to musí opravit , pokud ne tak trvat na odstoupení od smlouvy :wink: kde ti to dělali? Aby se nespálilo více lidí :wink:
kamikaze5100
Registrovaný
Příspěvky: 534
Registrován: pát 29.07.2005 00:00
Bydliště: Ostrava-Bartovice

#12 Příspěvek od kamikaze5100 »

Joy píše:Jakej máš rok? Do E60tkovýho automatu se nasucho vleze skoro 20 litrů. :wink:


Je to prej podle typu převodovky ja mam 6HP19, davala se i hodně do 3jek
Joy
Registrovaný
Příspěvky: 617
Registrován: úte 05.03.2013 01:00
Bydliště: EU
Kontaktovat uživatele:

#13 Příspěvek od Joy »

Částečně ano, ale záleží na celym systému od chlazení po měnič, ale u E60 nevim jak je ta soustava dimenzovaná. Těch 20L je oficiální údaj co udává BMW, ale do převodovky samotný se vleze samozřejmě míň. :)
tanner540i
Registrovaný
Příspěvky: 325
Registrován: čtv 15.12.2011 01:00

#14 Příspěvek od tanner540i »

na faktuře mám hydroměnič za 8000kč-v Praze mi řekli,že je to úplná blbost,že stojí tak 17000kč a jsou tam další blbosti. Např. 11litrů převodovýho oleje... Další věc:když zastavím nebo jedu pomalu do kabiny strašně smrdí převodový olej. Prej zapoměli utřít vlnovec a mělo by to časem přestat. 2 měsíce a furt stejnej smrad. V Praze říkali,že je to nějaký gufero a to se musí taky repasovat. Nevím tedy co tam repasovali a vůbec neveřim tomu,že by dávali něco novýho. Je to zřejmě na právníka asi


Tak ti domrdali prevodovku a ty to das jinejm ocasum kteri chtej jen za menic 17tis. Pritom se bezne repasuje do 6ti tis...
11l oleje je ok, bezne se prevodovka naplni, projede a jeste jednou vymeni olej, kvuli necistotam po oprave. Takze to cca odpovida.

Btw, upne "novej" menic od sachse stoji ofiko kolem 12ti tis, takze tech 17 je ulet..
Odpovědět